מה ההבדל בין ייעוץ עסקי לאימון עסקי – ואיך לדעת מה נכון לעסק שלכם עכשיו
רוצים לקפוץ שלב וכבר עשינו מה שידענו
כשאנו רוצים למנף את התוצאות בעסק, לקפוץ לשלב הבא בתוצאות העסקיות וכבר עשינו מה שידענו לעשות, עכשיו הגיע הזמן למישהו חיצוני שיגרום לתוצאה לקרות, בתוך כל החלקים השונים והמגוונים שפועלים במקביל בעסק בין אם מכירות, שיווק, תפעול, כספים ועוד.
כאן נכנס הצורך בליווי מקצועי. אבל רגע, האם אתם צריכים ייעוץ עסקי או אימון עסקי? יש המון אי הבנה והמון בלבול ביניהם, שניהם מצוינים, השאלה מה הכלי המתאים כרגע לצורך הקיים, מתי כל כלי מתאים יותר, ואיך אתם, כבעלי עסקים שרוצים להגדיל רווחים, יכולים למקסם את התועלת מכל אחד מהם.
הבדל מהותי בין ייעוץ ואימון
באימון
התשובות להשגת המטרה נמצאות אצל המתאמן והמאמן מסייע לגלות אותם בייעוץ: המומחיות הידע והתשובות נמצאות אצל היועץ והוא אומר אותן.
עיקרו של האימון הוא: שהתשובות נמצאות אצל כל אחד מאיתנו, בתהליך האימון אנחנו יודעים מה המטרה להשגה ובאמצעות המון שאלות אנו מזהים את התשובות הנכונות להגעה למטרה בתוך המתאמן.
לדוגמה: אם המטרה היא להגדיל מכירות, ואנחנו עושים אימון לאיש המכירות להגדלת המכירות, אנחנו נגדיר את המטרה באופן מאוד מדויק וספציפי על פי עיקרון SMART (ספציפי, מדיד, בר השגה, ראלי ומוגדר בזמן)
ואז נשאל המון שאלות מתוך סקרנות כדי למצוא את הדרך להשגת המטרה אצל המתאמן. כי זו העבודה שלו והוא מומחה בעולם שלו וכל התשובות בתוכו. למשל נשאל: אנחנו נזהה בתוכו מה יעזור לו להגדיל מכירות? למה הוא זקוק לשם כך? מה החסמים שיש בו? ומה יכול לסייע לגבור עליהם?
בייעוץ להגדלת המכירות, היועץ יאסוף מידע, ילמד מה התוצאות כרגע, איך התהליך נעשה, מה ההמרות וכן הלאה ולאחר איסוף המידע ולמידת הנתונים הוא ייתן את ההמלצות שלו להגדלת המכירות.
ייעוץ עסקי: קווים לדמותו
דמיינו שהעסק שלכם הוא מכונית יוקרתית שנתקעה בצד הדרך. הייעוץ העסקי הוא המכונאי המומחה שמגיע, פותח את מכסה המנוע, מאבחן את הבעיה באופן מדויק ומציע פתרון ממוקד על בסיס הידע המקצועי שלו.
- הכובע של היועץ: היועץ העסקי הוא מומחה שמביא איתו ניסיון מעשי ואסטרטגי ממגוון תחומים: ניהול פיננסי, תזרים מזומנים, אופטימיזציה של תהליכים, שיווק דיגיטלי או אסטרטגיית מכירות.
- הפוקוס: התמקדות בבעיות העסקיות, מבנים ארגוניים ותהליכי עבודה. היועץ אומר לכם מה לעשות, למשל: "עליכם לשנות את מודל התמחור שלכם" .
- התוצאה המיידית: תוכנית פעולה ברורה, כלים מקצועיים והטמעת שינויים מבניים, שמובילים לשיפורים פיננסיים מדידים ומהירים יותר. זהו פתרון המתמקד בשיפור העסק.
אימון עסקי: קווים לדמותו
אם הייעוץ הוא המכונאי, האימון העסקי הוא המאמן המנטלי והעסקי שלכם. הוא מחבר אתכם לעצמכם, לכוחות שלכם ולתשובות בתוככם ויודע שכל הכלים הטובים בעולם לא יעזרו אם אתם, המנהיגים, לא פועלים מתוך בהירות, ביטחון ואנרגיה.
- הכובע של המאמן: המאמן הוא מומחה תהליך שמטרתו לאתגר אתכם, לשקף לכם את המציאות ולסייע לכם למצוא את התשובות והפתרונות הנכונים בתוך עצמכם.
- הפוקוס : התמקדות בפיתוח בעל העסק או המנהל. בחינת אמונות מגבילות, חסמים אישיים, הרגלים, מיומנויות, סדרי עדיפויות, יכולות קבלת החלטות וכישורי מנהיגות.
- התוצאה המיידית: העצמה אישית, שיפור בביטחון העצמי, הקניית הרגלי עבודה וניהול זמן אפקטיביים יותר, שינוי תפיסתי שמטרתו לשבור תקרות זכוכית פנימיות, יצירת דפוסי חשיבה והתנהלות חדשים המותאמים לכם.
איך שניהם מגדילים רווחים?
כיועצת עסקית ומאמנת, אני יודעת שהאמת נמצאת לרוב בנקודת המפגש בין שני התחומים. אי אפשר להתעלם מהצורך בידע וניסיון מעשי (ייעוץ), ואי אפשר להתעלם מהעובדה שבראש כל עסק עומד אדם והוא מומחה בתחום שלו והפתרון חייב להתאים אליו (אימון).
- הייעוץ מייצר תוצאות עסקיות ורווחיות באמצעות ידע וניסיון מעשי דרך אסטרטגיה ופעולות קונקרטיות, הוא נותן את הדרך המקצועית והמוכחת להגיע ליעדים.
- האימון מייצר תוצאות דרך שימוש במשאב שהוא האדם והידע שבתוכו יחד עם יישום, הוא מוודא שאתם הופכים את התוכנית הזו למציאות. הוא מסייע לכם להתגבר על הפחד "ללחוץ על ההדק", למנוע דחייה ביישום האסטרטגיה, לפתח מיומנויות נדרשות, ולשמור על עקביות לאורך זמן.
הליווי המקיף ביותר, ולטעמי היעיל ביותר להגדלת רווחים, הוא זה שמשלב בין השניים: מספק את הכלים והאסטרטגיה המקצועית, ובמקביל מטפל בחסמים שלכם כמנהלים ובשיפור יכולת הביצוע שלכם.
אני יועצת עסקית ומאמנת מ 7 בתי ספר שונים, כשאני מלווה עסקים להגדלת התוצאות העסקיות, אני מחברת את האימון העסקי והאישי יחד עם ייעוץ עסקי, כך אני מקבלת תוצאות של 1+1 הנותנים הרבה יותר מ 2. אני משלבת ידע של 20 שנה בעסקים יחד עם קבלת התשובות מהלקוח וכך אני ממקסמת תוצאות והכי חשוב באמצעות השילוב בין שניהם אני מייצרת הרגלי עבודה וחשיבה עסקיים שמחזיקים לשנים וכך מקפיצים את התוצאות כל שנה מעצמם.
שאלות ותשובות על מה ההבדל בין יעוץ עסקי לאימון עסקי
כדי שתדעו בדיוק מה מתאים לכם כרגע, ריכזתי את השאלות הנפוצות ביותר שעולות אצל בעלי עסקים לפני שהם מתחילים תהליך:
מה עדיף לי לבחור - ייעוץ או אימון?
תלוי בבעיה. אם הבעיה העיקרית שלכם היא "אני עובד קשה אבל אין לי רווחים, ואני לא יודע איפה הכסף בורח", אז אתם זקוקים לייעוץ פיננסי עסקי שיבנה לכם סדר ובהירות. אם הבעיה היא "אני יודע מה צריך לעשות (לשווק, למכור), אבל אני דוחה את זה / פוחד מזה / אין לי מוטיבציה", אז אתם זקוקים לאימון עסקי שיטפל בחסמים המנטליים שלכם. לרוב, השילוב הוא המנצח האמיתי.
האם יועץ עסקי יכול להיות גם מאמן עסקי?
בהחלט. זהו היתרון הגדול ביותר שאני מביאה איתי ללקוחותיי. כאשר המלווה שלכם מחזיק בשני הכובעים, הוא יכול לאבחן את הפערים העסקיים המערכתיים (הייעוץ) ולסייע לכם באופן אישי ביישום שלהם תוך פריצת חסמים אישיים (האימון). זה יוצר תהליך שלם, וממוקד תוצאות.
האם אימון עסקי יכול לעזור לי למכור יותר?
כן, אבל לא בדרך של טקטיקות מכירה. אימון עסקי ישפר את המכירות שלכם בכך שיעזור לכם:
- להאמין בערך של עצמכם ושל המוצר שלכם.
- לשפר את המיומנויות הבינאישיות והתקשורתיות שלכם.
- לבנות תהליכי עבודה עקביים של מעקב ושיפור.
- להתמודד עם פחד מדחייה או מכישלון.
כל אלה מובילים ליכולת למכור בביטחון וברווחיות גבוהה יותר.
למי מתאים ייעוץ עסקי ?
ייעוץ עסקי מתאים לעסקים בכל שלב, אשר מתמודדים עם אתגרים הנוגעים לתוצאות העסקיות: חוסר רווחיות, צמיחה בלתי מבוקרת, תהליכים לא יעילים, משבר תזרימי, או צורך בבניית אסטרטגיה ברורה לשוק משתנה.
לסיכום
ייעוץ עסקי מספק את הידע – המפה והמצפן (הידע והאסטרטגיה) כדי להגיע ליעד הרווחי. אימון עסקי מספק את הכוח המניע לשם הלכה למעשה ובעיקביות (הדרך האישית שעובדת לך, הביטחון העצמי והיישום העקבי) כדי לוודא שאתם מתקדמים לשם באמת. כדי להגדיל רווחים ולבנות עסק יציב, אתם זקוקים לשניהם. הגיע הזמן שתפסיקו לרוץ במעגלים ותתחילו לצעוד בדרך מחושבת להצלחה.







