עסק טוב, מוצר איכותי ואפילו שירות מצוין, הם לא הבטחה להצלחה. אם יש לכם עסק, אתם רוצים להביא לקוחות, אך עבודה נכונה וערך אמיתי לא יכולים לעמוד בפני עצמם. אתם צריכים שיווק שיבטא את הייחודיות שלכם, לבנות את המסר הנכון ולוודא שהמאמצים שלכם מתורגמים לפניות, לקוחות מתאימים ומכירות בפועל.
ייעוץ עסקי שיווקי נועד ליצור תוכנית מסודרת ומדידה הכוללת חידוד מסרים, הגדרה של קהל היעד ובחירת ערוצי הפרסום שיביאו אליכם את הלקוחות המתאימים. זהו הבסיס, אך התהליך כולל בחינה רחבה של הדרך בה העסק מציג את עצמו, של הצעת הערך, של החיבור בין השיווק לבין המכירה ושל האופן שבו פעולות השיווק משרתות את המטרות העסקיות.
יועצת עסקית ומומחית בעסקים משפחתיים וחברות. מרכז זיו הינו בית המציע מגוון רחב של פתרונות וליווי לאנשים, ייעוץ עסקי לעסקים ומומחיות בעסקים משפחתיים, ייעוץ שיווקי, ייעוץ ניהול וארגוני. אנו צוות של מומחים העומדים בגב שלך לשירותך ולשרות העסק שלך, בראשם רו"ח לילך זיו, בעלת 20 שנות ניסיון בעסקים.
ייעוץ עסקי שיווקי: כך תבנו תהליך שיקדם אתכם
המטרה של הייעוץ היא לקחת את הפעילות השיווקית של העסק ולהפוך אותה לממוקדת, מדויקת ומותאמת למציאות ולמטרות העסקיות. השאלה היא לא האם העסק מפרסם את עצמו אלא איך הוא מוצג, למי הוא פונה, מהם המסרים שהוא מעביר ומהן התוצאות שהושגו עד כה.
הגדרת קהל היעד
חשוב לזכור – לא כל לקוח מתאים לכל עסק ולא כל עסק צריך לפנות לכולם. לכן, בתהליך הייעוץ נבצע בחינה מעמיקה של העסק ונגדיר מיהם האנשים אליהם הוא פונה. בתוך כך נרצה להבין מיהם הלקוחות הפוטנציאליים, מה מעניין אותם, מה הם מחפשים ומה יגרום להם לעצור, להקשיב ולהתעניין בעסק, במוצרים ובשירותים.
הגדרה נכונה של קהל היעד מובילה בהמשך לקבלת החלטות נכונות. השפה השיווקית מתבהרת, המסרים הופכים למדויקים יותר ואפשר להשקיע בשיווק בערוצים המתאימים ובצורה חכמה. במקום להתפזר, העסק יכול לכוון את הפעילות למקומות שבהם הסיכוי לתוצאה חיובית גדול יותר.
חידוד המסר וההצעה העסקית
כל עסק צריך להציג את עצמו באופן שיהיה תואם למה שהוא מציע ותוך הבלטה של היתרונות היחסיים. הלקוח צריך להבין למה לבחור דווקא בכם ולכן אתם צריכים לא רק לדעת מה אתם עושים אלא גם להסביר זאת בצורה חדה וברורה.
אתם רוצים שהלקוחות שלכם יבינו מה מיוחד בכם ושיעדיפו את העסק שלכם על פני אחרים. לכן, בשלב הראשון נחדד את המסר, נדייק את ההצעה, נבליט את היתרונות כדי להצליח ליצור עניין ולמשוך אליכם את הקהל הנכון.
בחירת ערוצי השיווק הנכונים
חלק משמעותי בשיווק מוצלח הוא ההבנה היכן העסק צריך להציג נוכחות. ישנם עסקים שנוכחות ברשתות חברתיות כמו פייסבוק וטיקטוק יכולה לעזור להם. אחרים דווקא צריכים לחזק את החיפוש בגוגל ויש עסקים שעדיף להם להתמקד בלינקדאין. במקרים מסוימים, המיקוד בכלל לא צריך להיות בדיגיטל אלא בפעולות אחרות ויצירתיות.
לא כל השקעה בשיווק מבטיחה תוצאה ולכן במסגרת הייעוץ נבחן את הערוצים השונים ונבין אילו יכולים לשרת את המטרות שלכם. נבחן גם איך נכון לחלק את המשאבים וכך נבטיח פעילות ממוקדת, הגיונית, מסודרת, שמובילה לתוצאות לאורך זמן.
חיבור בין השיווק לבין המכירה
שיווק טוב הוא הרבה מעבר למודעה, פוסט או הופעה של האתר במקום הראשון. הוא חוויה שלוקחת את הלקוח מהשלב הנוכחי שלו לשלב המכירה. חשוב להבין מה קורה מרגע שנוצרת פנייה, מי בעסק מגיב אליה, האם המסר ממשיך להיות ברור ולוודא שתהליך המכירה תואם למה שהשיווק מבטיח ויש ליצור רצף נכון משלב החשיפה ועד לסגירה.
חיבור טוב בין השיווק למכירה מוביל לתוצאה הרצויה. כך העסק יכול ליהנות מחשיפה, תנועה נכונה של הלקוחות המתאימים והמכירה עצמה פשוטה יותר. זהו שלב משמעותי אשר מאפשר לראות את התמונה המלאה ומחבר את הפעולות השונות לכדי תוצאות.
ייעוץ עסקי שיווקי – מהלך ברור שמוביל לתוצאות
כשהשיווק בנוי בצורה הנכונה, אתם פועלים עם כיוון ברור, ישנה הבנה למי עליו לפנות, המסרים חדים, ערוצי הפעילות נבחרים בצורה חכמה וישנו חיבור בין החשיפה לבין המכירה. במקום להשקיע זמן, כסף ואנרגיה בפעולות שלא תמיד מובילות לתוצאה, יחד נבנה תהליך שיווקי מסודר, שמשרת את המטרות ומקדם אתכם באופן עקבי.
בתהליך הייעוץ עסקי נבחן מהן הפעולות השיווקיות שמתבצעות היום, נגדיר את המטרות ונקבע מה צריך להתבצע כדי לחזק את הנוכחות ולהוביל לפניות באופן קבוע. כשאתם יודעים איך להציג את העסק, למי לפנות, איפה להשקיע ומצליחים ליצור עניין, קל יותר לבנות פעילות יציבה ורווחית.
