תכנית עבודה, נגישה ושימושית: מהחזון ועד לתכנית פעולה
תכנית עסקית הכוללת חזון עסקי, מטרות ויעדים היא הבסיס לכל עסק מצליח.
תכנית פעולה המגדירה את מטרות העסק היא כלי ניהולי חשוב, הממקד את פעילות העסק, קושר את המחוייבות של צוות העובדים ל"אני מאמין" של העסק ומכוון להשגים.